Отзывы об интернет-провайдере Smile


Технологии >> 09.01.2018

Интернет-провайдер Smile

В качестве поставщика телекоммуникационных услуг компания Smile действует на российском рынке с 1997 года. Сфера деятельности провайдера распространяется на потребительский и корпоративный сегменты на территории Москвы и Московской области. В 2016 году компания влилась в крупную группу Virgin Connect. Возможность работать от имени бренда, хорошо известного не только в России, но и за рубежом, благотворно сказалась на деятельности провайдера, еще более расширив сферу его влияния.

Ассортимент услуг

Основной ассортимент потребительских услуг компании – обеспечение соединения с интернетом, современная телефония и кабельное телевидение. Из тарифных планов пользователь имеет возможность выбрать наиболее подходящий по стоимости и скорости. Как и у большинства провайдеров, у Smile есть варианты отдельного подключения к Сети и комплексные пакеты формата «Интернет+ТВ». В перечень дополнительных услуг, нацеленных на корпоративных клиентов, входит организация видеонаблюдения, создание общественной Wi-Fi сети и виртуальной АТС с возможностью управления любым количеством звонков.

Уровень техподдержки

Помимо разнообразия тарифов и размера абонентской платы при выборе оператора многих пользователей интересует качество технической поддержки и отзывчивость обратной связи. В этом плане провайдер старается организовать максимально комфортный для потребителя сервис. Действует круглосуточная линия онлайн-техподдержки, по которой можно получить консультацию у квалифицированных специалистов.

На официальном сайте компании размещены понятные справочные материалы по настройке браузеров и роутеров, по диагностике ошибок подключения, инструкции по перенаправлению портов и прочие полезные данные. В целом об уровне сервиса, который обеспечивает интернет-провайдер Smile, отзывы положительные, что находит отражение и в рейтинге российских телеком-операторов.

Оплата услуг

В отличие от многих конкурентов, предоставляющих ограниченное количество способов оплаты услуг, компания Smile дает большую свободу выбора своим клиентам. Внести абонентскую плату можно через терминалы и кошелек Qiwi, с помощью банковских карт, через мобильные и онлайн-сервисы Сбербанка. Также поддерживается оплата посредством системы CyberPlat и электронных кошельков WebMoney и Яндекс.Деньги.

Непосредственно тарифы на интернет связь и кабельное телевидение у Smile вполне доступны. К тому же оператор систематически проводит акции, во время которых можно получать высокую скорость подключения за символическую плату. Приятным бонусом становятся и подарки от провайдера в виде бесплатного Wi-Fi маршрутизатора.