«FB» добавила новую функцию в «Messenger»


Соцсети >> 13.06.2020

Соцсеть «Facebook» добавила новый функционал переключения между бизнес- и персональным аккаунтом в «Messenger». Ранее, для того чтобы ответить на клиентские сообщения, интернет-предпринимателям приходилось переходить на сервисное приложение «Page Manager». Информация подтверждена представителем «FB» и дана ресурсом новостей «The Verge».

Как заявил представитель социальной сети, возможность удобного переключения между персональным и бизнес-аккаунтом позволит предпринимателям иметь более оперативную коммуникацию и сразу отвечать на клиентские сообщения. Переключение на приложения управления бизнес-страницей «Page Manager» отнимает драгоценное время.

Отмечено, что аналитический опрос «Hubspot» наглядно показал, что 90% аудитории считают принципиально важным быстрый ответ предпринимателя или компании на свой запрос на площадках социальных сетей. Это особенно актуально сейчас, когда в условиях «карантина» из-за пандемии количество обращений к бизнесу заметно увеличилось.

Сказано, что новая функциональная опция в настоящий момент уже актуальна в пользовательских приложениях на iOS-смартфонах. Что касается устройств на «Android», то функция станет доступна в рамках 1–2 ближайших недель.