«ВК» улучшила функционал бизнес-страниц


Соцсети >> 03.05.2020

Соцсеть «ВКонтакте» накануне добавила в актуальные диалоги бизнес-страниц пользовательскую информацию. Вместе с этим, на переписки позволено ставить метки. Об этом представитель «ВК» информировал ресурс «vc.RU».

Сказано, что администраторы увидят в диалоге информацию о том, когда пользователь был подписан на их сообщество, сколько оставил отметок «Нравится» и комментариев, а также его гео-локацию и возраст. Последние данные станут доступны в том случае, если они являются открытой информацией.

Кроме того, администраторы бизнес-страниц смогут оставлять на диалогах до 20-ти меток. К примеру, обозначить постоянных партнеров либо клиентов, ставить напоминания о необходимости «написать позже», указать на тех, кто подписался по ошибке и т.п.

По мнению руководства социальной сети, новая опция окажет реальную помощь администраторам. Они смогут тратить меньше времени на уточняющие вопросы и оперативнее консультировать потенциальных покупателей либо клиентов.

Указано, что до последнего времени собственники бизнес-страниц должны были использовать для этих целей сторонние CRM-системы.